No recrutamento de funcionários para a agência de viagens Ir&Voltar, são valorizadas as competências seguintes:
capacidade de comunicação (C), capacidade de negociação (N), domínio da tecnologia (T), domínio da língua inglesa (I) e persistência (P).
Cada candidato é avaliado, em cada competência, numa escala que varia desde o nível 1, menos competente, até ao nível 5, mais competente.
Depois de o candidato ser avaliado, constrói-se o polígono de competências.
Para tal:
• são desenhadas cinco circunferências, com o mesmo centro e diferentes raios; cada circunferência representa um nível, correspondendo a de menor raio ao nível 1, a seguinte ao nível 2, e assim sucessivamente, até à de maior raio, que corresponde ao nível 5;
• são marcados cinco raios da circunferência maior, cada um representando o eixo relativo ao nível de cada uma das cinco competências.
Se um candidato é avaliado com o nível 5 na capacidade de comunicação, é marcado o ponto de intersecção entre o raio correspondente a esta competência e a circunferência correspondente ao nível 5.
Procede-se de modo semelhante para as restantes competências.
Depois de marcados os cinco pontos, estes são ligados, definindo o polígono de competências do candidato.
Na Figura 1, apresentam-se os polígonos de competências dos quatro candidatos que se apresentaram a concurso, a Alice, o Bruno, a Carlota e o Delfim.
Observando o polígono de competências da Alice, podemos, por exemplo, concluir que foi avaliada com o nível 4 na capacidade de comunicação e com o nível 5 no domínio da língua inglesa.
Dos quatro candidatos que se apresentaram a concurso, dois deles foram admitidos pela Ir&Voltar.
Na seleção dos candidatos, foi aplicado o método a seguir descrito.
• Os níveis de competência de cada candidato são convertidos em pontos do modo seguinte:
o nível de competência C é multiplicado por cinco pontos; o nível de competência N é multiplicado por quatro pontos; o nível de competência T é multiplicado por três pontos; o nível de competência I é multiplicado por dois pontos; o nível de competência P é multiplicado por um ponto.
• Calcula-se a pontuação de cada um dos candidatos, somando os pontos obtidos.
• Ordenam-se os candidatos por ordem decrescente de pontuação, e será essa a ordem de seleção, ou seja, são selecionados os candidatos com maior pontuação.
• Em caso de empate, a seleção entre os candidatos empatados será feita por entrevistas.
Justifique se foram necessárias entrevistas para selecionar os dois candidatos.
Na sua resposta, apresente a pontuação final de cada um dos quatro candidatos.
Determinar a pontuação de cada candidato
(4 + 4 + 4 + 4)
16 pontos
[Alice - 55; Bruno – 46; Carlota – 60; Delfim – 55]
Concluir
2 pontos
[A Alice e o Delfim ficaram empatados no segundo lugar e, por isso, a seleção
de um deles depende do resultado das entrevistas realizadas.]